Оглавление
Горячая вода, поступающая в квартиры – непременное условие для комфортной жизни горожанина. Оплачивая счета за подогрев, люди имеют право получать жидкость нужной температуры в любое время дня и ночи. Но иногда с этим бывают проблемы, из крана течет чуть теплая жидкость, и вот уже возникают вопросы к представителям коммунальных служб. Чтобы грамотно предъявлять претензии, необходимо в точности знать, какой должна быть температура (t°) воды по нормативам.
Температура горячей воды по нормативам
Показатели могут зависеть от того, для каких целей поставляется H2O, подается ли она в жилое здание или казенное учреждение, от некоторых других факторов. Температурный режим может быть следующим
- Вне зависимости от того, какая применяется система теплоснабжения, в местах водозабора t° горячей жидкости находится в диапазоне 60-75 градусов Цельсия. Четкие указания относительно того, какой должна быть температура воды в системах ГВС, содержатся в 20 параграфе МУК 4.3.2900-11. Этот показатель применяется для H2O, предназначенный для бытовых нужд.
- В общеобразовательных организациях, детских дошкольных и лечебно-профилактических учреждениях, комнатах матери и ребенка, расположенных в аэропортах или на вокзалах, значение показателя не превышает 37 градусов. При проектировании санитарно-технического оборудования обязательно учитывается, что оно будет использоваться для нужд детей младшего дошкольного возраста. Поэтому вода, подаваемая к водоразборной арматуре умывальников и душевых, не может быть очень горячей во избежание получения ожогов.
- Если H2O подается на предприятие, задачи которого требуют температуру большую, чем в предыдущем случае, необходимо предусматривать дополнительное нагревательное оборудование. Это могут быть, к примеру, организации общественного питания.
Качество жидкости, которую предстоит использовать для хозяйственных нужд, обеспечивается на основании техзадания. При его формировании учитывается назначение воды, область использования и т.д.
Как установить температуру бегущей из крана воды?
Но для того, чтобы заявка имела четкое обоснование, необходимо сделать замеры. Правильное проведение этой процедуры выглядит следующим образом:
- Откройте кран, по которому происходит подача горячей воды. Дайте ей пробежать – необходимо выждать 2-3 минуты.
- Поднесите к струе стакан, дождитесь, когда он наполнится до краев и жидкость побежит наружу. Пока будет производиться определение температуры, емкость не надо убирать из-под струи.
- Термометр опустите в стакан, стараясь поместить его в центре.
- Подождите, пока столбик ртути перестанет двигаться.
Тем, кто собирается поработать над актом, следует знать, что определенной формы для составления документа не существует. Но лучше уточнить заранее в компании, занимающейся водоснабжением вашего дома, нет ли у них особого порядка составления и подачи актов. Чтобы документ имел силу с юридической точки зрения, он должен содержать подписи свидетелей (не менее трех). Лучше всего проводить замеры и составлять акт в присутствии сотрудников ТСЖ.
Поскольку для акта определения температуры текущей из-под крана жидкости не существует установленного образца, рекомендуется отразить в нем следующие моменты:
- Точный адрес, где производилась процедура.
- Дата проведения замеров.
- Укажите ФИО лиц, в присутствии которых проходило совершение замеров.
- Какой прибор использовали, чтобы измерить показатели t°.
Можно добавить любые подробности – как производилось измерение, чем сопровождалось, были ли сложности и какие именно. Возможно, дополнительные сведения помогут представить максимально полную картину ситуации.
Чем можно измерять значения параметра?
Прежде чем проводить замеры:
- Удостоверьтесь, что ваш прибор подходит для этой цели.
- Также позаботьтесь о том, чтобы в момент проведения испытаний за ходом работы могли наблюдать свидетели, не проживающие в данной квартире – то есть не являющиеся заинтересованными лицами.
Почему горячая вода может быть едва теплой?
Есть некоторые причины, по которым t° подаваемой в дом горячей жидкости может не соответствовать нормативам:
- В системе горячего водоснабжения имеются существенные недостатки. Это может быть неверный монтаж или особенности конструкции, из-за которых пользователи вынуждены подолгу пропускать воду, ожидая появления горячей.
- Труба, по которой поступает горячая H2O, оказывается забитой на уровне нижнего этажа. Устранением недостатка занимается управляющая компания. Гражданину следует написать заявку, указав в ее тексте на нарушение своих прав как потребителя. Управляющая компания обязана направить проверку на адрес, указанный в заявке. Засор в итоге подлежит устранению.
- Неправильный монтаж приборов, размещенных по ходу поступления жидкости к потребителям. Например, так бывает, когда кто-нибудь из соседей при установке бойлера допускает ошибку.
- Жилой дом, в который поступает H2O, находится последним на линии подачи. Если водопровод не закольцовывают, он просто оканчивается в доме, и вода доходит до него, успевая остыть.
Если обнаружено несоответствие t° воды нормативам, проводится проверка. Стоит отметить, что небольшое отклонение не является нарушением, хотя и должно быть устранено.
К примеру, в ночное время H2O может заметно остыть. Допустимыми отклонениями являются следующие:
- Если в период с 12 ночи до шести часов утра обнаружено снижение параметра не более чем на 5 градусов, это не является нарушением со стороны УК. Для открытых водоразборных систем минимальным значением может быть +55 градусов, максимальным – +80 градусов. В закрытых температура жидкости составляет не менее 45 градусов.
- В дневное время допустимым отклонением считается 3 градуса.
Что делать, если установлено, что температура воды не соответствует нормативам?
При несоответствии H2O установленной температурной норме действовать надо следующим образом:
- Звоните в управляющую компанию и оставляйте заявку о несоответствии воды принятым нормативам. Необходимо пригласить представителя организации с целью проведения проверки. Лучше оформить заявление на необходимость проведения экспертизы письменно.
- Результаты проведенного исследования сотрудник жилищной конторы отражает в акте.
- Составленный акт подписывается обеими сторонами – заявителем и проверяющим.
- В следующем расчетном периоде оплата за ГВС должна быть пересчитана.
Также отключают горячую воду в случаях, когда проводится плановое техническое обслуживание коммуникаций. Сразу после завершения работ необходимо подключить ее обратно.
Интересное видео по теме:
Заключение
Жители многоквартирных домов в процессе потребления ресурсов (вода, электроэнергия) могут сталкиваться с различными сложностями коммунального характера. Время от времени возникает необходимость подать жалобу в управляющую компанию, которая некачественно или не в полной мере исполняет свои обязательства.
Всегда стоит побороться за свои права и не производить оплату за услуги, которых вы не получаете.
Вопрос-ответ
Если t° воды, подаваемой в квартиру как горячая, не достигает 40 градусов Цельсия, оплату за нее обязаны пересчитать, применяя тариф на холодную H2O.
В многоквартирные дома выполняется подача горячей жидкости с температурой минимум 60 и не более 75 градусов Цельсия. Показатель выбран не случайно. Именно такая t° воды помогает максимально эффективно нейтрализовать бактерии и не является травмоопасной, что позволяет сохранить здоровье жильцов многоквартирного дома и не является чрезмерным.
Подаваемая в здания питьевая H2O в норме имеет температуру 6-15 градусов. На этот показатель оказывают влияние время года, температура на улице, прочие факторы.
Если t° жидкости, текущей из крана, не соответствует норме, обратитесь для начала в свою управляющую компанию. В случаях, когда решить вопрос на местном уровне не удалось, подают заявку в Госжилинспекцию.
Жидкость, которая поступает в квартиру в горячем или холодном виде, по составу не должна иметь серьезных различий. Но на практике может быть по-другому, поскольку высокие t° оказывают разрушающее влияние на коммуникации, и в состав горячей H2O могут быть внесены изменения.
