Как ни странно, многие жители России платят за потребление горячей воды, исходя из квитанций и не задумываясь о том, как формируется указанная в ней сумма. И хотя в этом нет ничего плохого, такое отношение к оплате может выйти боком. Например, если в квитанции будут определенные ошибки, то не зная о том, по каким правилам рассчитывается сумма оплаты за горячее водоснабжение, и заметить их не получится. Поэтому важно разобраться в том, какова суть понятия тепловая энергия на ГВС в квитанции и как ее вычисляют.

Что такое ГВС в квитанции?

Каждый месяц мы получаем квитанции с таблицами полученных услуг. В платежных документах за коммунальные услуги от УК (Управляющей Компании) имеются несколько строчек, числа в которых указывают на различные статьи расходов. Нам в данном случае интересна лишь одна – ГВС. Она обозначает сумму, необходимую для оплаты потребленного горячего водоснабжения жильцов квартиры дома в соответствии с установленными нормативами.

В физическом смысле это значение равно стоимости энергии, потраченной для нагрева и доставки воды потребителю. Поэтому в данном показателе объединены:

  • стоимость самой воды в системе, которая потребляется жильцами,

  • стоимость ее нагрева до утвержденных законом нормативных показателей температуры.

Если ваш дом подключен к системе централизованного водоснабжения, то оплата ее будет производиться по счетчику в соответствии с объемами, которые вы расходуете. Но важно учитывать: тариф за один и тот же кубометр горячей воды зависит от региона страны. Он устанавливается на региональном уровне и может разительно отличаться от среднего показателя как в большую, так и в меньшую сторону. Все дело в том, что в него включают помимо сугубо технических расходов, также:

  1. Эксплуатационные и административные расходы.
  2. Цену очистительных процедур и так далее.

Сейчас обычно в домах устанавливают индивидуальные счетчики, но может остались еще дома с использованием общедомового счетчика в распределительной системе.

Мнение эксперта
Григорий Степнов
Мастер ЖКХ по коммунальным системам. Закончил Государственный Колледж Водных ресурсов в г. Санкт-Петербург. Работает в УК "Строитель" г. Санкт-Петербурга и специализируется на управлении и обслуживании коммунальных систем, таких как водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение.
Хотя нормативы и установлены на федеральном уровне, а потому показателям температуры и максимальным срокам отключения в год должны следовать коммунальные службы одинаково в любом регионе, именно местные власти принимают окончательное решение по экономическим показателям. Так что вы можете обжаловать качество их услуг, но, к сожалению, не их стоимость.

Последний нюанс: в многоквартирном доме приборы учета могут быть как индивидуальными для каждой квартиры, так и обслуживающими сразу все здание.

Расположение строки

Платежные документы по жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ) довольно легко читаются, так как оформлены в виде таблицы:

  • левый столбик представляет собой перечисление различных видов услуг, оказываемых коммунальными службами,

  • а справа идут столбики с их характеристиками.

Виды характеристик перечислены горизонтально, в заглавной строке.

Нам же нужна конкретно вторая (не считая заглавной) строчка, называемая «Горячее Водоснабжение».

Начислено Ед.Изм. Тариф/Разм.платы Кол. Начислено Льгота К Оплате
Холодное водоснабжение (ХВС) — — — — — —
Горячее водоснабжение (ГВС) М3 198,19 1,80 356,74 89,18 267,56
Водоотведение — — — — — —

Но состав и структура таблицы могут меняться. Например, в некоторых многоквартирных домах жильцам приходят квитанции, в которых отдельными показателями указаны графы со счетом за:

  • оплату расхода объема горячей воды (в кубометрах), с регламентированными характеристиками;
  • оплату отопления своего жилья.

В таком случае оплата тепловой энергии будет прописана именно в этих двух строчках платежного документа. Отопление тогда будет измеряться в гкал (гигакалории) в час, обозначая, какова была подача тепла, полученного жильем за расчетный период. Эти показания могут изменяться из-за погоды на улице и потери тепла. Одной из самых частых причин является плохая теплоизоляция квартиры или отопительных систем.

Помимо этих двух статей, ГВС может использовать для своей работы некоторая техника, например, полотенцесушитель или стиральная машина.

Структура компонента

Тепловая энергия рассчитывается по двухкомпонентному способу.

Мнение эксперта
Григорий Степнов
Мастер ЖКХ по коммунальным системам. Закончил Государственный Колледж Водных ресурсов в г. Санкт-Петербург. Работает в УК "Строитель" г. Санкт-Петербурга и специализируется на управлении и обслуживании коммунальных систем, таких как водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение.
Теплоноситель для отопления и горячего водоснабжения – это вода. Она в доме, понятное дело, не появляется сама по себе. Чтобы получить ее, приходится потратить немало энергии, как тепловой, так и электрической. Мало нагреть воду до нужной температуры, нужно еще и доставить ее, для чего используются разнообразные вспомогательные механизмы, вроде насосов, регуляторов и так далее. Также необходимо поддерживать оборудование и трубы в работоспособном состоянии.

Сумма этих двух компонентов и рассматривается как тепловая энергия, за которую жильцы дома должны платить. Она берется за основу при расчете суммы.

При этом надо понимать, что до конечного потребителя доходит не вся вложенная энергия, часть ее объема теряется по дороге – вода остывает в трубах, существуют протечки и тому подобные неприятности. Но потребитель оплачивает всю затраченную энергию.

В итоге, гражданин оплачивает все затраты поставщика на нагрев воды и ее доставку в квартиру.

Из чего складывается сумма?

Коммерческие отношения между поставщиками различных видов энергии и жильцами формально определяются Договорами.

Согласно этим документам, при оплате учитываются и оплачиваются:

  • расход воды, измеренный водосчетчиком на горячей трубе;
  • объем тепловой энергии, затраченной на ее нагрев;

  • льготы потребителя;
  • сумма, прописанная в квитанции, была получена как произведение тарифа на горячую воду и ее расхода по счетчику с учетом льгот.

В случае, если квартира не подключена к центральному отоплению, а оснащена автономной системой подогрева, то владелец квартиры платит дополнительно за газ или электричество, в зависимости от типа водонагревателя.

Как рассчитать самостоятельно: пошаговая инструкция

Чтобы самостоятельно посчитать величину очередной оплаты ГВС, надо воспользоваться формулой:

Pi = ViП x Ткр

где:

  • ViП есть объем расхода воды за период платежа;
  • Ткр — это величина тарифа на горячее водоснабжение;
  • Pi — — оплата за контрольный период.

Пример расчета

Для расчета были использованы следующие показатели:

  • Объем использованной горячей воды, измеренный водосчетчиком за февраль 2020 года, составил 5 кубических метров (м3) (ViП — в формуле).
  • Тариф для региона составляет 150 руб. за 1 кубический метр (м3) (Ткр — в формуле).

Размер платы по квартире рассчитывается следующим образом:

5 м3 х 150 руб. = 750,00 рублей

Величина платы за горячее водоснабжение квартиры составляет – 750,00 руб.

Что делать, если обнаружили ошибку в платежном документе?

В этой ситуации первым делом нужно написать и отнести заявление в свою управляющую организацию. Ответ должен последовать не позднее 13 дней. В отсутствие в этот срок ответа, следует обязательно обратиться в суд или в прокуратуру. Если вы уверены и можете доказать, что расчетный документ содержит ошибки, вы должны потребовать сделать перерасчет. Только такой подход позволяет нужды жителей удовлетворены, а их права – защищены.

Чтобы быть готовыми, лучше изучить законодательство, тексты разных связанных нормативных актов и постановлений. Главное из них для вас это Постановление Правительства РФ N 354, которое было принято 6 мая 2011 года, на основании которого и оказываются услуги. Они должны соответствовать этим требованиям, с учетом всех поправок.

Заключение

Мнение эксперта
Григорий Степнов
Мастер ЖКХ по коммунальным системам. Закончил Государственный Колледж Водных ресурсов в г. Санкт-Петербург. Работает в УК "Строитель" г. Санкт-Петербурга и специализируется на управлении и обслуживании коммунальных систем, таких как водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение.
Грамотный человек должен понимать и иметь четкое представление о том, кому, за какие услуги и по каким ценам он должен платить. В квитанции на оплату коммунальных услуг имеется специальная строка, где обозначена сумма, которую надо внести за поставку тепловой энергии в виде горячей воды. Эта величина определяется расходом объема воды и ее температурой.

Разумный квартирохозяин следит за экономным расходованием энергетических ресурсов. Для повышения экономичности следует:

  • держать в порядке сантехническую арматуру,

  • зря не лить горячую воду.

Повышенную экономичность обеспечивает установка однорычажных водопроводных смесителей.

Интересное видео по теме:

Частые вопросы

Какова нормальная температура горячей воды?

Температура горячей воды должна быть в пределах 60—75 °C. Допустимые отклонения: ночью на 5 градусов, днем на 3 градуса.

Влияет ли температура воды на ее стоимость?

Да. За каждое снижение температуры на 3 градуса ниже нормы стоимость коммунальной услуги снижается на 0,1% за каждый час до тех пор, пока температура не нормализуется. А если температура горячей воды ниже 40 градусов, то оплачивать ее можно как холодную.

Как узнать тариф на горячую воду?

Надо в ГИС ЖКХ во вкладке «Информация для граждан», выбрать раздел «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги», далее выбрать «Тарифы на оплату коммунальных ресурсов». В строке «Наименование регулируемой организации» вставить ОГРН или ИНН своего поставщика коммунальных услуг, выбрать выделенную ресурсоснабжающую организацию.
Далее необходимо выбрать вид интересующего тарифа и территорию действия, интересующий период действия тарифа, нажать кнопку «Найти».

Как узнать своего поставщика коммунальных услуг?

На ГИС ЖКХ в разделе «Реестры» войдите во вкладку «Реестр поставщиков информации» и выберите «Ресурсоснабжающие организации», введите свой адрес в строку поиска и появится список поставщиков всех услуг. Найдите поставщика нужной услуги, выберите его и скопируйте требуемые данные во вкладке «Общая информация».

Что делать, если отключили горячую воду?

Если у вас отключили воду не по задолженности, без предупреждения, или если регулярный профилактический ремонт превысил допустимые сроки, обращайтесь с жалобой к исполнителю коммунальных услуг устно (по телефону) или письменно.